Neem contact op

Veelgestelde vragen

Lees eerst onze veelgestelde vragen alvorens contact op te nemen.

Welke transportkosten zijn er voor mijn bestelling?

De verzendkosten zijn afhankelijk van het bedrag van uw bestelling alsook van het land waar uw bestelling naar verzonden zal worden. Hieronder kan u een overzicht terugvinden. 

>62€ 0€ Verzending België
>85€ 0€  Verzending Nederland
<62€ 7,50€ Verzending België
<85€ 9,50€ Verzending Nederkand
<62€ 7,50€ Servicepunt België
<85€ 9,50€ Servicepunt Nederland

 

Welke koerierdienst gebruiken jullie?

Het merendeel van onze leveringen zal steeds uitgevoerd worden door GLS in België of in Nederland. 

Afhankelijk van hetgeen besteld is werken we ook samen met andere pakketdiensten.

Onze koeriers zijn geselecteerd op kwaliteit zodat ze uw pakket van begin tot einde in goede handen is. 

Wanneer het pakket ons magazijn verlaat krijgt u ook steeds een track en trace code toegestuurd.

Welke betaalmethodes worden ondersteund?

MK Technology werkt samen met betalingsinstantie Mollie. Hierdoor ondersteunen wij tal van betalingsmogelijkheden zoals:

  • Bancontact
  • Visa
  • Mastercard
  • KBC
  • Belfius, 
  • ING
  • Apple Pay
  • Bankoverschrijving
Hoelang zal ik moeten wachten op mijn bestelling?

De levertermijn van uw bestelling is afhankelijk van onze voorraad. Producten in voorraad verzonden worden binnen 24u tot 48u na bestelling. Producten die niet op voorraad zijn nemen ongeveer maximaal 7 werkdagen in beslag tot levering.

Wat gebeurt er wanneer ik een bestelling plaats?

Na plaatsing van uw bestelling bij MK Technology zal deze door ons systeem worden verwerkt.

Vervolgens worden de producten in ons magazijn opgehaald of besteld bij onze leverancier afhankelijk van de voorraad.

Krijg ik een factuur van mijn bestelling?

Bij elke bestelling zal automatisch een factuur/betalingsbewijs worden gegenereerd. Deze zal u per mail toegestuurd worden binnen enkele dagen na de verzending.

Wat als mijn producten bij levering beschadigd zijn?

Als er schade zou zijn opgelopen tijdens het transport dient u meteen na levering contact met ons op te nemen via het contactformulier.

Wij zoeken graag naar een passende oplossing.

Hierbij verwijzen wij ook graag naar onze algemene voorwaarden.

Kan ik mijn bestelling retour sturen?

Een bestelling kan retour gestuurd worden binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen. U dient hiervoor een mail te sturen naar info@mktechnology.be.

U dient bij uw e-mail te vermelden waarom u het product terug wenst te sturen. 

Let wel op: wij nemen enkel producten terug in een niet beschadigde en ongeopende verpakking. 

De kosten voor het retourneren zijn steeds voor de klant, tenzij het om een fout van MK Technology gaat. 

Na ontvangst van de goederen zal er een credit nota opgemaakt worden en het geld terug op de rekening gestort worden. 

Meer informatie kan u ook vinden in onze algemene voorwaarden.

MAATSCHAPPELIJKE ZETEL

CORSWAREM SOLAR SOLUTIONS BV
Hasseltsesteenweg 509
3700 Tongeren

AFHALEN / MAGAZIJN

CORSWAREM SOLAR SOLUTIONS BV
Vrijheidweg 1
3700 Tongeren